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1、使用教育部示范合同文本作为签约合同
2、不在服务费和国外大学收费标准上加收任何费用
3、代收款以第三方发票为准,不加收任何费用
4、出国前语言培训费收费标准低于同质量培训机构
5、留学方案明确列明所推荐院校的性质和办学资质
6、没在约定的时间内申请到录取通知书全额退费
7、因山教过错没在约定的时间内递交签证申请全额退费
8、客户无过错的情况下,签证没有获准全部退费
9、因山教工作失误导致签证拒签承担赔偿责任
10、尊重客户隐私,不得将客户信息透露给无关人员